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王峻濤面前還有幾座山？
作者：佚名 日期：2001-10-30 字體：[大] [中] [小]
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王峻濤離開了自己一手創(chuàng)辦的電子商務(wù)公司MY8848.net，將作為成為西單電子商務(wù)公司
的CEO，MY8848網(wǎng)站也已經(jīng)多日無(wú)法訪問(wèn)。中國(guó)電子商務(wù)將如何發(fā)展？王峻濤還能代表中國(guó)電
子商務(wù)的方向嗎？
王峻濤的命運(yùn)總是和大山聯(lián)系在一起，不僅名字中包含著“崇山峻嶺”，他所創(chuàng)建的電
子商務(wù)公司也要以世界最高的山峰命名。1999年初，王峻濤剛開始探索中國(guó)電子商務(wù)之路時(shí)，
曾經(jīng)面臨著“三座大山”：上網(wǎng)人口才200多萬(wàn)、沒(méi)有可以配送到全國(guó)的專業(yè)配送服務(wù)、沒(méi)有
一家銀行提供網(wǎng)上支付。兩年多后，在當(dāng)時(shí)看來(lái)很難逾越的大山已經(jīng)不再成為障礙，但是，2
001年10月18日，當(dāng)王峻濤宣布將成為西單電子商務(wù)公司CEO的同時(shí)，他本人一手創(chuàng)辦的電子商
務(wù)公司、曾經(jīng)是中國(guó)最大網(wǎng)上超市的MY8848.net在沒(méi)有任何公開聲明的情況下，網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法
訪問(wèn)，“珠峰”也許從此將與電子商務(wù)無(wú)關(guān)。
王峻濤是中國(guó)電子商務(wù)的一面旗幟，這面旗幟不僅在中國(guó)大地飄揚(yáng)，也曾經(jīng)飄過(guò)華爾街
、飄上《財(cái)富》論壇，但是否可以繼續(xù)保持大旗不倒，并順利地將這面旗幟從珠穆朗瑪峰轉(zhuǎn)移
到人潮洶涌的西單商場(chǎng)，是很多人所關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)橥蹙䴘F(xiàn)在所從事的，將不僅僅是重新
創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)一個(gè)b2c的網(wǎng)站和網(wǎng)上銷售平臺(tái)，而是在“為傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)樹立榜樣”，不
僅西單商場(chǎng)對(duì)其寄予厚望，所有關(guān)心電子商務(wù)的人也都在密切關(guān)注：在取得成功之前，王峻濤
還要翻越幾重山？
目標(biāo)與使命
制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的首要任務(wù)就是要明確自己的目標(biāo)和使命，確定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，知道在和
哪些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，然后才可以決定如何去競(jìng)爭(zhēng)。早期許多網(wǎng)絡(luò)公司都曾經(jīng)沒(méi)有切實(shí)的目標(biāo)，不知
道在和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，甚至還不知道自己應(yīng)該屬于哪個(gè)行業(yè)，就已經(jīng)無(wú)聲無(wú)息地消失了。
西單電子商務(wù)公司會(huì)不會(huì)遇到類似的問(wèn)題？據(jù)西單商場(chǎng)發(fā)布的消息，“新公司的業(yè)務(wù)范
圍包括開展網(wǎng)上零售、為廠商提供網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)、為商業(yè)企業(yè)提供電子商務(wù)和企業(yè)信息化管理
方案等綜合性電子商務(wù)業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)”。作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的公司，對(duì)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的定義無(wú)疑
是非常清晰的，而且與MY8848原來(lái)的業(yè)務(wù)也很接近，憑王峻濤豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，完全可以
駕輕就熟，根本算不上什么挑戰(zhàn)。但作為西單集團(tuán)的一個(gè)下屬公司，新成立的電子商務(wù)公司如
何與公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合？又如何為團(tuán)體整體戰(zhàn)略服務(wù)？在與公司現(xiàn)有電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)
施和人員整合的過(guò)程中會(huì)涉及到哪些部門的利益？會(huì)遭遇什么阻力？
對(duì)此，王峻濤認(rèn)為，“整合一個(gè)具有70年歷史的企業(yè)，至少需要10年時(shí)間，所以應(yīng)該逐
步來(lái)，和西單資源的整合不能成為發(fā)展的障礙，而要成為發(fā)展的結(jié)果”。但問(wèn)題在于，整合過(guò)
程中不可能不存在障礙，而且新公司獨(dú)立發(fā)展越久，整合的難度可能越大。這座無(wú)形的大山恐
怕最難逾越。
能成功嗎？
在8848（MY8848）的時(shí)候，王峻濤將世界最大的在線零售商亞馬遜作為模板和目標(biāo)，現(xiàn)
在，作為西單電子商務(wù)公司的CEO，他又將目標(biāo)轉(zhuǎn)向了世界零售巨頭沃爾瑪。巧合的是，沃爾
瑪成立和王峻濤出生正好在同一年，不過(guò)，西單商場(chǎng)和沃爾瑪可不是處于同樣級(jí)別：2000年度
，已經(jīng)70歲的西單友誼集團(tuán)銷售額為24.9億元人民幣，沃爾瑪2000財(cái)年的銷售額為1913億美元
，兩者相差600多倍。而且，盡管沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上銷售進(jìn)展緩慢，幾乎沒(méi)有什么可以稱道之處，
但在沃爾瑪內(nèi)部，其實(shí)早就實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)了，尤其在供應(yīng)鏈管理方面已經(jīng)非常完善。
到目前為止，傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)還沒(méi)有非常成功的案例，應(yīng)該采取哪種模式，都處于
摸索階段。而且更重要的是，如何評(píng)價(jià)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，這本身就是一個(gè)難題，無(wú)論西單
電子商務(wù)公司作為集團(tuán)電子商務(wù)戰(zhàn)略的一部分還是一個(gè)獨(dú)立的公司，都同樣會(huì)面臨這個(gè)問(wèn)題。
調(diào)查公司Jupiter Media Metrix的一項(xiàng)調(diào)查表明，僅用利潤(rùn)指標(biāo)評(píng)價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略是不
全面的，但2/3以上的零售商都用在線銷售額和利潤(rùn)來(lái)評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)投資的效果。Jupiter也發(fā)現(xiàn)
，盡管網(wǎng)站在促成銷售方面很有價(jià)值，但這并不意味著網(wǎng)站本身也可以獲得豐厚利潤(rùn)，因?yàn)椴?br> 非每個(gè)瀏覽網(wǎng)站的顧客最終都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買。因此，將網(wǎng)上網(wǎng)下集成起來(lái)很重要，網(wǎng)上網(wǎng)下相
結(jié)合已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但由于集成的費(fèi)用可能很高，使得許多零售企業(yè)的進(jìn)程大為減慢
。Jupiter的分析人士建議，最好在商場(chǎng)內(nèi)部系統(tǒng)軟件已經(jīng)基于網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)更新之后再進(jìn)行整合
，一些大型商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型都經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程。
對(duì)于王峻濤和他的西單電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程無(wú)疑是痛苦的。
贏利、盈利
1999年底，CNNIC的統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)上網(wǎng)人口為890萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字曾經(jīng)為電子商務(wù)領(lǐng)域
帶來(lái)很大驚喜，因?yàn)槟菚r(shí)很多人相信，當(dāng)上網(wǎng)人口達(dá)到1000萬(wàn)時(shí)，電子商務(wù)將可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化
經(jīng)營(yíng)�，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的上網(wǎng)人數(shù)應(yīng)該達(dá)到3000萬(wàn)左右，但電子商務(wù)離盈利還很遙遠(yuǎn)。國(guó)外的情況
也不見(jiàn)得好多少，世界最大的網(wǎng)上零售商亞馬遜今年第三季仍然虧損1.7億美元，所以不少人
對(duì)B2C模式本身就失去了信心。
風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)為此付出了沉重代價(jià)，因?yàn)樘嗟木W(wǎng)絡(luò)公司向投資人許下無(wú)法兌現(xiàn)的盈利
承諾，但大部分投資人在互聯(lián)網(wǎng)公司的投資都血本無(wú)歸。作為一家傳統(tǒng)零售企業(yè)，不可能拿大
把的資金來(lái)做試驗(yàn)，這也是為什么世界最大的零售業(yè)巨頭沃爾瑪盡管網(wǎng)下業(yè)務(wù)擴(kuò)張很快，但在
電子商務(wù)方面顯得非常遲鈍的原因之一。
從做互聯(lián)網(wǎng)不是為了賺錢到言必談?dòng)簿蛢赡曜笥业臅r(shí)間，現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行
評(píng)價(jià)已經(jīng)必須要考慮盈利能力和盈利前景了。對(duì)于西單電子商務(wù)公司，盡管不一定是最重要的
問(wèn)題，但同樣有必要考慮一下這些最基本的問(wèn)題：能盈利嗎？什么時(shí)候可以盈利？
作為電子商務(wù)的開拓者，當(dāng)然不可能一帆風(fēng)順，在王峻濤面前，也許還有許多更加險(xiǎn)峻
的大山阻隔，但依憑王峻濤對(duì)電子商務(wù)無(wú)比堅(jiān)定的信念和毅力以及豐富的商業(yè)運(yùn)作和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)
驗(yàn)，這些障礙也許遲早會(huì)像兩年前的“三座大山”一樣，隨著自己不懈的努力和時(shí)間的推移而
逐漸變成坦途。